Leveranspolicy

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden består av två delar:

Behandlingstid

Inom 1–3 arbetsdagar efter att du har lagt din beställning kontrolleras, godkänns och packas ordern. Därefter förbereds paketet för leverans.

Leveranstid

Sverige: 5–10 arbetsdagar

Leveransen hanteras av våra logistikpartners.

Alla leveranstider anges exklusive eventuella förseningar i tullhanteringen. Under perioder med hög belastning, såsom jul, Black Friday och nyår, kan leveranstiden vara längre.

Vad kostar leveransen?

Vi erbjuder kostnadsfri premiumleverans på alla beställningar. Detta inkluderar försäkring vid stöld, förlust eller skada på paketet.

Var är mitt paket?

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.

Du kan spåra din beställning via vår spårningssida på webbplatsen. Klicka på ”Spåra din beställning” i huvudmenyn.

Av logistiska skäl kan din beställning skickas i flera separata försändelser.

Mitt spårningsnummer fungerar inte

Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras.

Om ingen information visas efter flera dagar är du välkommen att kontakta vår kundservice.